POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET MENTION LÉGALE

Informations sur le propriétaire du site web Conectia OÜ code d'enregistrement : 16847069 au Tribunal du Département d'Enregistrement du comté de Tartu, Tallinn, Estonie en octobre 2023, avec le numéro de téléphone +34 673482121 et l'adresse électronique info@conectia.pro. Délégué à la protection des données.

Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées par la navigation et l'utilisation de ce site web conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques ainsi que conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE). En utilisant ce site web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations fournies concernant le traitement de vos données personnelles.

Politique de protection des données

Le responsable du traitement applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, maintenant une mise à jour constante et promouvant l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales applicables, garantissant dans tous les cas :

  • Que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
  • Que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
  • Que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne sont pas traitées d'une manière incompatible avec ces finalités.
L'objectif de ce document est d'informer les utilisateurs sur ce que nous faisons avec leurs données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles servent, les droits dont ils disposent, ainsi que toutes les informations légales nécessaires établies par la réglementation en vigueur.

Données collectées, finalité et licéité

Les données personnelles traitées sont celles fournies par les utilisateurs à travers les formulaires disponibles sur ce site web et sont le minimum requis pour :

  • Vous envoyer des informations sur nos produits/services
  • Traiter les demandes ou requêtes
  • Effectuer le service contracté
  • Élaborer votre profil d'utilisateur sur la base de vos habitudes de navigation afin de vous tenir informé des biens et services susceptibles de vous intéresser
Ces finalités sont basées sur des principes légaux de traitement des données collectées par la réglementation en vigueur : pour l'exécution d'un contrat ou la prestation d'un service aux utilisateurs, pour le respect des obligations légales, pour l'intérêt légitime et avec le consentement des utilisateurs.

Formulaires web

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact web sont utilisées pour traiter toute demande que l'utilisateur fait par son intermédiaire.

Les données personnelles collectées dans le formulaire de commande ont pour but de traiter les données nécessaires à la bonne gestion de vos commandes.

Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions de traitement informées par cette politique de confidentialité.

Destinataires des données

Les données personnelles obtenues par les formulaires web sont enregistrées et conservées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.

Dans les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases légales établies dans la section précédente, la communication de données à d'autres destinataires ne sera effectuée que si l'utilisateur a donné son consentement exprès.

Nous maintenons des critères stricts de sélection des sous-traitants et l'engagement contractuel avec chacun d'eux de respecter et faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

En cas de transferts internationaux de données, Conectia OÜ garantit que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux lois sur la confidentialité applicables et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires sont appliquées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Mesures techniques et organisationnelles de protection des données

Les supports disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues via le site web.

Les données personnelles collectées depuis le site web sont traitées via le protocole HTML avec un certificat SSL valide.

Le personnel impliqué dans les opérations de traitement des données : accès, édition, suppression, etc., est qualifié, formé et engagé envers cette politique de protection des données.

Conservation des données

Les données personnelles obtenues via le formulaire de contact seront conservées le temps nécessaire pour traiter la demande/requête effectuée.

Les données personnelles obtenues via le formulaire de commande seront conservées tant qu'il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit de suppression, d'annulation et/ou de limitation du traitement de vos données. Une fois la relation contractuelle expirée, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans aucune utilisation, tant qu'elles peuvent être nécessaires pour l'exercice ou la défense de réclamations ou qu'un type quelconque de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle peut découler de leur traitement, qui doit être traité et pour lequel leur récupération est nécessaire.

Dans le cas où vous auriez expressément accepté l'envoi d'informations commerciales, nous conserverons vos données de contact jusqu'à ce que vous nous informiez de votre décision d'annuler ces envois commerciaux.

Informations sur l'existence de décisions automatisées (y compris le profilage). Nous n'adoptons normalement pas de décisions automatisées, mais lorsque nous le faisons, nous préciserons clairement que ce type de décision est pris. Cependant, CONECTIA OÜ comprend plusieurs sections dédiées à la personnalisation des services afin d'afficher de la publicité personnalisée lors de l'accès à son site web et également pour l'envoi de communications personnalisées.

CONECTIA OÜ reconnaît la possibilité de réaliser des profils pour améliorer son offre de produits ou personnaliser l'envoi d'offres commerciales ou fournir un service client plus personnalisé.

Opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Si vous avez donné votre consentement pour que vos données soient utilisées à des fins publicitaires et ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un email à l'adresse du responsable info@conectia.pro.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette Politique de Confidentialité et de Cookies lorsque nous le jugeons approprié. Si nous le faisons, nous vous en informerons par différents moyens via la Plateforme (par exemple, par une bannière, un pop-up ou une notification push), ou nous pourrons même vous le communiquer à votre adresse email lorsque le changement en question est important pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette Politique de Confidentialité et de Cookies de temps en temps au cas où il y aurait des changements mineurs ou que nous introduisions des améliorations interactives.

MENTION LÉGALE

Propriété intellectuelle et industrielle

La conception du portail et ses codes sources, ainsi que les logos, marques et autres signes distinctifs qui y apparaissent appartiennent à CONECTIA OÜ et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants.

Responsabilité des contenus

CONECTIA OÜ n'est pas responsable de la légalité d'autres sites web tiers à partir desquels le portail peut être accessible. Elle n'est pas non plus responsable de la légalité d'autres sites web tiers qui pourraient être liés à ce portail.

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Reproduction des contenus

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La relation entre l'utilisateur et CONECTIA OÜ sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire national. En cas de litige concernant l'interprétation et/ou l'application de ces conditions, les parties soumettront les conflits à la juridiction ordinaire, se soumettant aux Juges et Tribunaux qui correspondent selon le Droit.

Nous vous informons également que vous disposez d'une procédure gratuite de résolution extrajudiciaire des litiges accessible à tous les citoyens, la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne, accessible via le lien suivant https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Cookies

En cas d'utilisation de la technologie "cookie" sur le site web, il existe une section spécifique qui vous informe de son existence ainsi que de sa politique d'utilisation. Veuillez consulter la section "politique de cookies".

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Conformément aux droits conférés par la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, l'utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de ses données en adressant sa demande à l'adresse postale indiquée ou à l'email info@conectia.pro.

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