Garantie de remplacement sous 30 jours
30 jours pour valider que l'ingénieur s'intègre dans votre équipe. Si ça ne fonctionne pas, nous le remplaçons sans frais — sans interrompre votre cadence de delivery.
GARANTIE
Remplacement en 30 jours. Le standard PRO Team.
Pas de coût de remplacement
Conectia absorbe le coût de recherche et de remplacement. Nous ne facturons pas la fenêtre de transition ni la sélection du nouveau profil.
Votre jugement définit l'adéquation
Si vous décidez que l'adéquation technique ou culturelle ne fonctionne pas, nous activons le remplacement. Nous ne demandons pas de justification documentée.
Réponse sous 72 heures
Un appel à votre Delivery Manager : nous répondons sous 72 heures et proposons un remplaçant sous 7 jours, avec le contexte transféré.
COMMENT ÇA MARCHE
Comment nous gérons le remplacement
Remplacer ne signifie pas repartir de zéro. Le processus est conçu pour préserver la cadence de delivery.
Remplacement sous 7 jours
Si l'adéquation technique ou culturelle ne fonctionne pas, vous le signalez à votre Delivery Manager. Nous activons la recherche avec priorité PRO sous 72 heures et un nouvel ingénieur vous est proposé sous 7 jours, sans frais.
- Recherche active avec priorité PRO
- Pas de coût pour le remplacement
- Delivery Manager dédié pendant la transition
- Nouvel ingénieur proposé sous 7 jours
Continuité sans perte de contexte
Le nouvel ingénieur arrive avec le contexte technique déjà documenté : architecture, décisions de conception, backlog et dynamique d'équipe. La courbe de productivité reste intacte.
- Documentation technique transférée
- Onboarding accéléré par l'équipe PRO
- Contexte produit et dynamique d'équipe couverts
- Productivité préservée sans reset
SITUATIONS RÉELLES
Quand la garantie est activée
Situations fréquentes dans lesquelles la garantie est activée — et comment nous les résolvons.
Le profil technique ne convient pas
Vous avez recruté un profil senior React mais la roadmap exigeait plus de backend que prévu. Vous le détectez en première semaine. Nous activons le remplacement et proposons un profil senior full-stack sous 7 jours.
L'intégration culturelle ne fonctionne pas
L'ingénieur est techniquement solide mais l'intégration avec la dynamique d'équipe ne se fait pas. Nous vous proposons deux profils alternatifs avec des styles de communication différents sous 7 jours.
Les priorités du projet ont changé
Votre roadmap a évolué et vous avez besoin d'un profil différent de celui initialement convenu. Nous activons le remplacement avec le nouveau profil sans frais supplémentaires.
Vous voulez commencer avec un engagement plus léger
Si vous préférez valider l'adéquation avec un engagement moindre avant de démarrer une collaboration continue, le Sprint Pilote de 14 jours est l'entrée naturelle — à prix fixe, avec direction technique d'un CTO.
FAQ
Ce que les clients demandent sur la garantie
Quand commence la fenêtre de 30 jours ?
À partir du premier jour ouvré de l'ingénieur sur votre projet. Vous avez 30 jours pour valider l'adéquation technique et culturelle.
Et si le remplacement ne convient pas non plus ?
La garantie redémarre avec chaque nouvel ingénieur assigné. Nous travaillons jusqu'à trouver le profil qui s'intègre dans votre équipe et votre stack.
Y a-t-il un processus administratif ?
Un email à votre Delivery Manager suffit pour démarrer. Nous gérons la recherche, le transfert de contexte et l'onboarding du nouvel ingénieur.
S'applique-t-elle à toutes les offres ?
Oui. Elle fait partie du standard de service PRO Team. Elle s'applique à chaque engagement, sans add-ons ni offres premium.